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FAQ

자주묻는 질문들을 모아놓아습니다.

찾으시는 질문이 없다면 1:1문의를 통해 문의해주세요. 성심 성의껏 답변해드리겠습니다. 1:1문의 바로가기

공연안내

  • LG아트센터에서 올려진 공연물은 어떠한 것이 있나요?

    LG아트센터는 연극, 무용, 오페라, 음악회등을 공연 할 수 있는 다목적 전방위 공연장입니다. 따라서 해당하는 공연의 특성에 따라 공연에 대한 전문적인 식견을 가지고 있는 기획자들이 매번 좌석을 가변성있게 구분하여, 등급을 정하고 있습니다. 따라서 같은 위치의 좌석이라도 공연에 따라서 등급은 얼마든지 달라진다고 할 수 있겠습니다

  • LG아트센터에서는 어떤 공연을 볼 수 있나요?

    LG아트센터는 1,100석의 다목적 공연장으로 클래식음악, 무용, 연극, 오페라, 뮤지컬, 대중음악 등 다양한 공연예술 장르를 수용할 수 있도록 구성되어 있습니다. 연중 LG아트센터에서 직접 기획,제작하는 공연물이 약 30~40% 정도 공연될 예정이고 나머지 대관 공연으로서 외부 기획단체의 우수 공연물이 60~70% 정도 무대에 올려 집니다.

공연진행

  • 공연도중 사진촬영이나 녹음, 녹화 등은 가능한가요?

    공연도중의 사진 촬영이나 녹음, 녹화 등은 공연물의 초상권과 저작권을 침해하는 행위므로 촬영, 녹음, 녹화 등은 불가하며, 공연자들의 공연 및 타 관객의 쾌적한 관람에도 지장을 줄 수 있습니다.

  • 매진이 되지 않은 공연의 경우 좌석이동은 가능한가요?

    매진이 되지 않아 좌석이 많은 여분이 있다 하더라도 좌석 이동은 불가합니다. 공연중에 좌석을 이동하는 것은 다른 관객에게 불편을 초래하는 일이며, 설사 공연전이라 하더라도 에티켓에 어긋나는 일입니다.

  • 입장 가능한 연령이나 그 외 입장이 제한되는 대상은 어떤 사람인가요?

    공연장에서는 공연을 관람하기에 최적의 환경을 조성하기 위해서 몇가지 입장에 관한 원칙이 있습니다. 그 중 우선인 것은 공연에 지장을 주거나 타 관객의 관람에 불쾌감을 주는 행위(음주, 고성방가, 정신질환)등을 하는 관객은 입장이 불가합니다. 또한 대부분의 공연에 대해 미취학 어린이의 입장을 제한하고 있습니다. 물론 공연을 관람하는 어린이도 개개인의 감상능력의 차이는 있겠으나 공연장 운영 경험을 토대로 볼 때 입장하는 어린이의 감상능력을 면밀히 파악하기도 어렵고 전문가들의 의견에 따르면 대부분의 어린이들이 한 공연에 집중할 수 있는 시간이 대략 30분 정도 라고 합니다. 그래서 취학 전의 어린이는 입장을 제한하고 있습니다. 하지만 어린이를 위하여 특별히 기획되는 공연의 경우 만 4세까지로 입장 연령이 조정되는 경우도 있습니다.

  • 공연 시작이후에 객석 입장은 언제 가능하며, 지정된 좌석에는 앉을 수 있나요?

    공연 시작 후에는 객석 입장을 제한하고 있습니다. 단, 무대감독의 지시가 있을 경우 다른 관객의 관람에 방해되지 않도록 안내원이 유도하는 좌석 또는 입석 구역에서 관람하셔야 합니다. 부연해서 설명드리자면, 무대감독이나 하우스 매니저는 해당 공연의 특성을 감안하여 최대한 공연에 방해가 되지 않도록 입장을 시켜 드립니다. 단, 공연자의 특별한 요청으로 인해 지연관객을 입장시키는 행위가 공연에 큰 지장을 초래한다고 판단 될 때는 입장이 불가할 경우도 있습니다. 그리고 지연관객은 원칙적으로 지정된 좌석에 앉을 수 없습니다. 공연시간 준수는 엄연히 매표를 하실 때 공연에 대한 대다수 관객과의 일종의 묵의적인 약속이라 할 수 있으며, 미리 입장하여 이미 관람중인 관객이나 공연자에게도 큰 지장을 초래할 수 있기 때문입니다.

매표업무

  • 토요일,일요일 및 공휴일 매표소 업무시간은?

    매표소 업무시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 입니다.(* 주말과 공휴일은 휴무) 단, 공연이 있는 주말과 공휴일에는 당일공연 현장티켓 판매 및 극장위치안내 서비스 등 공연 진행을 위해 공연 3시간 전부터 공연 시작시간까지 매표소가 운영되오니 이용에 참고 하시기 바랍니다. 문의 : LG아트센터 매표소 02-2005-0114

  • LG아트센터가 아닌 예매처에서 티켓을 구입하면 어떤 차이가 있나요?

    예매처에서 티켓을 구입하시면 첫째로 아트포인트 적립이 되지 않습니다. 그리고 예매처마다 할당된 좌석 위치가 상이함으로 때로는 일찍 예매를 하셨다 하더라도 그 예매처에 할당된 좌석 위치에 따라서 좌석이 정해지므로 때로는 뒷좌석을 받으실 수도 있습니다. 현재는 LG아트센터 인터넷을 통할 경우 전체 좌석 상황을 직접 확인하실수 있으므로 조기 예매 시 좋은 좌석을 우선해서 선택하실수 있습니다.

  • 장애인 할인 혜택은 있나요?

    예.있습니다. LG아트센터는 장애인의 공연 관람시 별도의 할인율을 적용하여 운영하고 있습니다. 첫째, 자체 기획하는 공연에 한해 어느 좌석 등급이라 하더라도 >할인율 50%를 적용해 드립니다. 할인대상은 장애인은 물론이고 동행하는 보호자 1인도 포함이 됩니다. 둘째, 대관 공연의 경우 대관주최사에 적극적으로 요청하여 자체 기획공연과 동일한 할인율이 적용되도록 매 공연마다 노력하고 있습니다. 대부분의 대관사에서는 이를 수용하고 있으며, 일부 공연에 한해 할인율이 달리 적용될 수도 있습니다. 할인을 받으시기 위해서는 사전 예매가 필수적입니다.공연 예매가 개시되면 미리 예매를 하셔서 관람하시기 용이한 좌석을 확보하시는 것이 좋습니다. 참고로 LG아트센터는 메인로비/객석1,2,3 층이 층(레벨)이 모두 상이하며, 지하철/주차장과 연결되는 층(레벨)과도 상이합니다. 이를 감안할 경우 휠체어 이용자의 경우는 객석1층의 앞열이나 제일 후미열을 사전에 예매하시어 지정좌석에 앉으시거나 또는 휠체어를 이용해 관람하시는 것이 제일 편리한 방법으로 판단됩니다. 조기 예매를 통해 사전에 적합한 좌석을 확보하시지 못한 경우 공연장 객석의 연결의자 및 객석바닥구조를 고려할 때 차선책은 통로측 좌석을 이용하심이 좋을 듯 싶습니다.

  • 예매시 결재 가능한 신용카드는 어떤 종류가 있나요?

    국민, BC, 삼성, 외환, 현대, 롯데, 신한카드가 가능합니다. 현재 LG아트센터 매표 시스템은 금융결제원 및 각 카드회사와 전산으로 연결되어 있으며 종종 카드사별로 최근에 발급된 카드번호에 대해서는 예매가 불가한 경우가 있습니다. LG아트센터 홈페이지를 통한 예매가 불가한 경우 카드번호 등 해당하는 사항을 홈페이지 관리자 또는 매표소로 문의하여 주시기 바랍니다.

시설 및 이용안내

  • LG아트센터에 유아 및 어린이 놀이방이 준비되어 있나요 ?

    LG아트센터는 다목적 공연장으로서 공연장르별 특성을 감안하여 입장가능한 연령에 제한을 두고 있습니다. 통상의 공연의 경우 미취학 어린이의 입장은 제한하고 있습니다. 단, LG아트센터에서 유아나 미취학 어린이를 위해 특별히 기획하는 공연의 경우 입장 가능한 연령을 필히 고지를 하고 티켓 판매를 합니다. 하지만, 유아나 미취학 어린이를 동반하고 오신 분들을 위해 어린이들을 맡겨두고 공연을 보실 수 있도록 배려된 유아 및 어린이 놀이방은 준비되어 있지 않습니다.별도 공간을 확보하여 운영을 하기위해 다각도로 검토 중에 있으나, 여의치 못한 상황임을 너그러이 이해해 주시기 바랍니다.

  • 지하주차장에 차량 주차후 LG아트센터를 찾아 가려면?

    주차장에 차량 주차후 LG아트센터를 찾아 오실 때는 지하 주차장 엘리베이터에 탑승해서 2층에서 내려서 안내데스크 뒤 계단을 이용해서 아트센터로 오시거나 아트센터 전용 엘리베이터를 이용해 3층(메인로비, 매표소)이나 5층(객석 1층)에 내리면 됩니다.

  • 휠체어 이용자는 어떻게 공연장을 이용할 수 있나요?

    LG아트센터가 위치한 부지는 역삼역에 인접해 있어 지하철을 이용하여 쉽게 접근할 수 있는 반면, 지형상 휠체어 이용자가 접근하기에는 도로 경사가 상대적으로 급한 편입니다. 우선 LG아트센터 메인로비로 오셔서 입장권을 구입하셔야 합니다. 메인로비에는 장애인용 화장실이 별도로 구비되어 있습니다. 공연관람을 위해서는 한층 위의 객석 1층으로 이동을 위해 엘리베이터를 이용하셔야 합니다. 5층(객석1층)에서 하차하시어 휠체어 리프트를 이용, 객석1층 후면부 좌석 또는 휠체어어 앉으신 채로 관람하실 수도 있습니다. 미리 사전에 예매를 해 주시면 LG아트센터 직원이 해당 공연 시간대에 대기할 수도 있으며, 입장권 할인 혜택을 받으실 수도 있습니다.

  • 지하철 2호선 역삼역에서 찾아가려면

    지하철 2호선 역삼역에서 하차 후 7번 출구로 나오시면 7번 출구와 GS타워 지하 1층이 연결되어 있으며, 지하 1층에서 아트센터 전용 엘리베이터에 탑승을 하시면 됩니다. 엘리베이터의 3층 표시(메인로비) 층수에 내리시면 매표소가 있고 매표소에서 티켓 수령후 에스컬레이터를 이용하시면 객석1층으로 올라 가실 수 있습니다

  • 휠체어 이용자 주차 구역은?

    GS타워 지하주차구역에 주차하신 후 GS타워 엘리베이터를 타시고 B1층이나 1층,2층에서 아트센터 전용 엘리베이터를 이용하시는 방법이 제일 용이한 것으로 판단됩니다.주차관리요원이 운영시간 중에는 항시 상주하고 있으니 도움을 요청하시고 기타 필요한 안내도 받으세요.