LG아트센터

인터넷 예매 가이드

1. 공연선택
2. 날짜선택
3. 회차/좌석선택
4. 할인/적립선택
5. 결제수단선택

• 인터넷 예매는 신용카드 이용 시 해당 공연 시작 3시간 전까지, 무통장입금 시 공연일 2일 전 오후6시까지 가능합니다.
• 인터넷 예매 마감 후의 입장권 예매는 매표소로 연락주시기 바랍니다.
• 아트포인트 적립은 회원가입 후 LG아트센터 기획공연 예매티켓에 한하여 가능합니다.
• 비회원으로 예매하신 경우에는 아트포인트 적립이 불가능합니다.

입장권 수령 방법

현장수령

매표소는 공연 시작 1시간 30분 전부터 운영됩니다.

아트포인트 적립은 회원가입 후 LG아트센터 기획공연 예매티켓에 한하여 가능합니다.

(예매완료 후 마이페이지의 예매내역이나 이메일로 전송된 예매확인서를 출력하여 가져오시면 편리합니다.)

우편수령

편발송을 원하실 경우 예매된 공연일 12일 전까지 매표소 전화로 신청 가능합니다.

우편 배송은 예매 결제 이후 4-5일 이내 수령 가능합니다.

단, 주말, 공휴일을 제외한 평일 기준이며, 수령자 부재 시 또는 지역에 따라 배송 기간이 조금 더 소요될 수 있습니다.

결제방법

신용카드결제

인터넷 안전결제(ISP) : 비씨, 국민 우리카드

안심클릭 : 위의 카드를 제외한 모든 신용카드

계좌이체

무통장 입금을 선택하는 경우 고객님을 위한 가상계좌가 생성됩니다.

가상계좌는 공연 관람일을 제외한 3일전까지만 이용가능하며, 입금 마감일이 지나면 자동으로 소멸됩니다.

입금 마감일은 가상계좌 생성일로부터 다음날 23:59:59까지 입니다.

예매금액과 입금금액이 일치하지 않을 경우 입금 오류가 발생하오니,입금시 꼭 예매금액을 확인해 주시기 바랍니다.

예금주‘한국사이버결제’를 꼭 확인하시기 바랍니다.

포인트결제

아트포인트로 결제를 원하실 경우 인터넷으로만 가능하며 1000점 이상부터 1000점 단위로 사용할 수 있습니다.

신용카드 및 무통장 입금과 함께 중복 결제도 가능합니다.

취소 및 변경 수수료

취소 및 변경시 주의사항

• 예매티켓의 취소 및 변경은 공연일 전 매표소 운영시간인 평일 09~18시까지 전화나 직접 방문으로 가능합니다.
• 인터넷 예매자는 취소,변경 마감시간인 공연전일 평일 18시까지 인터넷에서도 가능합니다.
• 공연전일이 주말,공휴일,연휴기간일 경우에는 주말,휴일 전 평일 09~18시까지 가능합니다.
• 무통장입금 결제수단으로 예매하실 경우 예매일은 입금일이 아닌 공연 예약일로 기준합니다.
• 티켓을 이미 수령 또는 우편발송 받으신 경우 예매된 전체티켓을 모두 반납해 주신 후 취소 및 변경이 가능합니다.
• 티켓을 사전수령 또는 우편발송 받으신 경우 예매된 전체티켓을 모두 반납해 주신 후 취소 및 변경이 가능합니다.
• 패키지티켓은 해당 패키지 첫 공연 시작일부터 취소 및 공연 변경을 하실 수 없습니다.
• 식사패키지의 경우 식사권 훼손, 분실, 사용 후에는 취소가 불가합니다.
• 무통장 입금으로 결제하신 내역에 대한 취소는 환불 받을 계좌정보를 입력해 주신 후 해당 계좌로 환불 처리 됩니다.
• 무통장 입금 결제의 경우에는 환불 접수 완료 후 최대 5일~7일 이내에 환불 처리 됩니다.
• 신용카드 취소는 취소 처리가 완료된 후 4~5일 후 카드사에서 취소 완료 내용이 확인 가능합니다.